各学院：
根据《河南省教育厅 国家开发银行河南省分行关于2024年度高校国家助学贷款工作有关问题的通知》精神，为做好我校2024年度高校国家助学贷款自付本息回收工作，现就有关事项通知如下：
一、回收内容
需要回收国家助学贷款自付本息全校助学贷款学生本息。
二、目标任务
各学院要提前着手，抓住关键时点，分工明确，责任到人，结合自身实际情况和当年本息回收预测情况制定自付本息回收方案；要实现自付本息回收工作常态化、规范化、精细化管理，确保充足投入工作所需的人力、物力和财力；要记录工作痕迹，注重贷后管理档案留存。
三、具体要求
（一）查找逾期学生名单
从贷款系统查找应支付贷款利息和本金逾期学生名单的方法：贷后管理——自付本息回收——批量扣款——查看贷款毕业生名单。
（二）合理安排工作时间
12月20日是国家助学贷款年度自付本息结算日。各学院要提醒未还清贷款的毕业生把逾期本金和应支付的利息（贷款学生从国开行学生在线服务系统查看本年度应支付利息）存入支付宝贷款专用账户（建议使用支付宝主动还款功能）。
（三）认真落实目标任务
各学院与未还清贷款的毕业生联系时，必须是有效联系，要及时登录助学贷款管理系统，通过“学生管理—联系记录”模块，记录回收工作痕迹（上级部门依据系统填报情况认定工作成效）。要结合自身实际情况制定工作方案，采用电话、微信或QQ通知、寄送《催收通知书》、线上线下家访等方式，精准施策，逐一联系贷款毕业生，详细讲解助学贷款还款政策。
（四）加强诚信宣传教育
各学院要主动借助新媒体传播优势，多渠道、多形式深入开展诚信教育和金融常识教育，培养学生法律意识、风险防范意识和契约精神。要让每一位贷款学生了解贷款违约对个人征信影响，提高贷款学生、家长的责任意识、感恩意识、守信意识。
（五）确保个人信息安全
各学院在本息回收过程中，要注意保护学生和家长的个人信息，发送各类信息不得包含身份证号码、支付宝账号等敏感信息，并隐去姓名中间内容。本地使用的数据即用即删，档案材料按规定存放在安全场所。防范和杜绝无意识泄露，对于泄露个人隐私信息特别是有意贩卖借款人个人信息的，按国家有关法规严肃处理。
四、注意事项
按需还款（息）学生人数，以20元/人标准核定通讯费，用于联系需还款（息）学生。各学院通讯费从本学院国家助学贷款管理经费中支出。
12月27日10:00前，各学院将加盖学院公章的《郑州航院贷款毕业生跟踪联系登记表》（附件1）电子版发送至zxdkzx@zua.edu.cn，纸质版加盖学院行政公章交至校学生资助中心（综合楼219办公室）。
联系人：车运景 马世琦 联系电话：61912586
附件1：郑州航院贷款毕业生跟踪联系登记表
学生资助管理中心
2024年12月16日
