一、值班心理咨询师要在规定的时间内按时到岗，保持心理咨询工作正常化、规范化。

二、值班心理咨询师应严格遵守保密原则(如遇到保密例外的情况，请启动危机干预工作程序)，严禁泄露相关保密资料。

三、值班心理咨询师接待来访者时，要热情周到，咨询时须认真倾听，无条件接纳来访者，整理材料，做好分析与总结记录。

四、值班心理咨询师应努力保持与来访者之间客观的咨询关系，一旦这种关系超越客观界限，应立即终止咨询关系。

五、值班心理咨询师应了解自己专业职能的局限性，在面对超出自己服务能力范围的来访者或对来访者所提出的超出自己职责范围的要求不能予以满足时，应做好转介工作。

六、值班心理咨询师的工作重在启发来访者学会自己帮助自己，掌握自我心理调适的能力，促进其自强自立、健康成长。

七、值班心理咨询师要积极在来访者中广泛宣传普及心理健康知识，介绍增进心理健康的途径;传授心理调适的方法;解析心理异常现象，并自觉抵制封建迷信和伪科学的干扰。

八、值班心理咨询师要注重集体力量，遇到重大、疑难和复杂案例要集体分析讨论，以求妥善解决问题，寻求最满意效果。

九、咨询室的资料及档案由中心统一管理使用，未经允许不得有随意翻阅、外借、拍照、复印等行为。

十、中心值班人员应做好本室的安全工作，自觉维护和保持咨询室卫生。

十、离开时要切断电器设备的电源，关好门窗，及时上锁。