一、遵守国家各项法规，学校各项管理规定，严守职业道德规范。
二、热情、真诚、耐心、尊重和理解来访者，为中心创建良好的组织形象。
三、严格遵守保密原则。保护学生的隐私和其他秘密；对学生的有关资料、案例予以保密，单独保管，不列入学校其他档案，不得随意翻印、泄露。
四、遵循保密例外原则。若发现来访者有危及自身生命及社会安全的倾向，要及时实施危机干预措施。
五、所有工作须在职责范围内进行，和来访者及相关人员不得有其他任何关系，严禁与来访者有任何经济利益或亲密关系。
六、中心人员须在自己的职责和能力范围内开展工作，应随时考虑与其他相关学科和部门以及同行密切合作，对自己不能解决的问题，必须及时转介。
七、严禁在任何非专业研究的场合公开议论工作内容、资料和案例，未经技术处理和审校同意，不得公开发表有涉及个案隐私的资料。
八、严格遵守工作时间规定，如有特殊情况时须先合理安排。
九、做好相关工作记录，包括电话、事件、须解决的问题等，然后整理归档。
十、不能将自己的手机和家庭电话告知来访者；未经同意，严禁将同事的手机和家庭电话告知来访者。
十一、严禁将工作钥匙留给外人，工作无关人员禁止随意出入。
