商学院“灯塔”心理工作室成立于2018年，是学校首批二级心理辅导站示范单位。学院坚持育心与育德相统一，以关注学生心理健康为中心，全力构建“一个平台、两项结合、三支队伍、四位一体”的心理健康教育工作格局，即以“灯塔”工作室为平台，理论教育与实践养成相结合，线上与线下相结合，不断加强辅导员、心理服务部骨干、心理委员三支队伍，形成“宣传教育、心理活动、咨询服务、预防干预”“四位一体”的工作体系，从提升认知、改善心智、调节情绪、助力成长全方位保障全院学生心理健康。
一、辅导站简介
商学院“灯塔”工作室以02C107作为学院心理健康教育的工作场地，配备有咨询角、放松椅、读书角、解压宣泄器具和沙盘玩具等提供心理辅导的用品，以帮助正在成长的大学生更好地应对生活的挑战；更全面地认识自我；更客观地看待外部的世界；发展更和谐的人际关系；最大限度地发掘自己的潜能，健康成长、快乐生活为宗旨，为同学们提供心理疏导、团体辅导、心理沙龙、放松身心、调节情绪等系列心理服务。
咨询角 放松椅
读书角 沙盘
二、典型做法
（一）加强队伍建设，提升心理育人专业化水平
商学院“灯塔”二级心理辅导站目前共有13名成员，具备从事心理健康教育的相关资质，其中王颜芳老师为应用心理学博士，学院党委副书记倪大钊取得接纳承诺疗法、心理咨询技能、注册助理心理师等证书，辅导员赵硕取得高级心理咨询师证书，辅导站其他成员为专职辅导员老师，均参加过心理专业培训，长期工作在一线，了解大学生心理基本特点。学院构建起“班级心理委员—辅导员—心理专员—校心理健康中心”的四级联络机制，充分发挥心理咨询师、辅导员、学业导师、心理委员、领航员育人主体的主导作用。
倪大钊商学院党委副书记
王颜芳 应用心理学博士 常青 心理专员
此外，学院持续推进“心理月月谈”沙龙活动，邀请校内外多名从事心理工作的专家，对学院辅导员及班级心理委员进行专业培训，加强对心理服务部老师及班级心理委员的学习培训和案例实践。
（二）创新新媒体运营，增强心理健康教育辐射力
“灯塔工作室”依托“青铸工坊”微信公众号，“线上”加“线下”同步展开多种形式的心理教育活动，以喜闻乐见的新媒体方式，常态化开展形式多样的心理健康知识普及、学校政策、心理工作指南等方面的宣传教育，推出“听闻树洞”、“心聆”广播电台、“壹点心理学”等特色板块，每周推送与同学们学习、生活息息相关的心理知识，内容实用且较深刻，有效发挥了我院心理健康教育方面丰富的科普文原创能力，累计阅读量超过10000人次，极大提高了同学们对于心理健康的关注度，普及了心理健康知识，形成了良好的心理健康教育氛围。其中，“听闻树洞”板块通过收集同学们在学业、生活、交际等各方面的困惑，细心倾听同学们的心声，给予调节情绪、释放压力、改善自我的心理调节方法，成为同学们缓解压力、改善情绪、提升认知的“心灵树洞”。
（三）丰富活动形式，营造良好的心理健康教育氛围
为培养大学生积极向上的健康心态，提高大学生心理素质，丰富学生的校园生活，学院积极开展形式多样的心理健康教育活动，如“笔绘山河，疫濯尽散”创意口罩设计大赛、“从心出发”心理漫画展、心理主题系列电影分享会、““你笑起来真好看”微笑征集活动、“21天”自我观察日志社群活动、“冬日护航，指尖答题”心理知识答题活动等，并顺利承办郑州航院首届心理委员知识与技能大赛，组织学生参加郑州航院首届心理情景剧大赛，有助于学生坚定理想信念、端正生活态度、缓解心理压力、放飞人生理想。学院通过创新心理主题活动形式，在全院，致力于创建充满关怀、热情、理解与爱的成长环境，为学生提供心灵栖息的温暖港湾。
“从心出发”心理漫画展
心理沙盘团体辅导活动
郑州航院首届心理委员知识与技能大赛
（四）发挥心理委员领航作用，促进朋辈互助建设工作
一方面，加强班级和学生宿舍心理建设工作。学院根据男女不同性别心理委员开展心理工作的实际情况和需求，实行班级心理工作按性别分开管理制度，每班配备一男一女两名心理委员，目前共有心理委员124名，长期对其开展心理健康知识与业务培训，普及心理健康知识，及时快速了解学生群体的心理动态与危机，有效解决心理问题、化解危机。另一方面，加强朋辈互助建设工作，充分发挥大学生自身角色意识和自主能动性。通过主题班会、团日活动、团体辅导、素质拓展、心理健康进宿舍等各种形式，真正实现了大学生“助人自助”的自我教育目的。
（五）及时上报危机，健全心理危机预防干预体系
开展“备案—访谈—建档—追踪”分类精准化心理危机干预模式，对特殊群体学生深入开展一对一谈心谈话和教育帮扶。学院通过对全院各年级宿舍长谈话排查、日常谈话工作、三进一访谈等方式，每学期对各年级典型学生进行信息统计并及时追踪，现有典型学生共141名，其中包括心理问题学生37名，家庭困难学生92名，学业问题学生12名。其中筛查出的37名存在较为严重的心理危机隐患、需重点关注的学生，主要涉及经济困难、学业问题、情感受挫、网瘾严重、原生家庭、身体缺陷等原因。学院积极关注经济困难、学业困难、心理问题和行为问题四大类学生群体，建立学生学业预警、违纪预警和心理预警制度。当学生出现心理危机倾向时，及时联系校心理健康中心进行咨询与危机干预，做好后续谈心谈话和心理档案留存。
（六）推进暖心工程，加强人文关怀和心理疏导
一方面，做好学院辅导员、心理服务部成员心理咨询值班工作，积极开展班级团体心理辅导活动，如团体心理沙盘、心理读书会等活动，提高心理咨询室的利用效率。另一方面，加强心理访谈工作日常化，及时关注指点天下心理安全隐患平台的反馈，做好“三进一访谈”，每月开展心理座谈会，及时发现学生心理隐患并进行交流探讨。此外，目前已在2021级、新文科实验班等部分年级建立“家长联络群”，进行试点推广，进一步强化家校育人合力，完善心理危机处理机制。
三、工作展望
在今后的学生心理健康教育工作中，我院将进一步探索完善心理育人工作体系，全力构建“一个平台、两项结合、三支队伍、四位一体”的心理健康教育工作格局，更加注重精品活动的建设和推广，注重活动形式的创新与能动，将心理健康教育寓教于乐。坚持“线下全面覆盖”与“线上自主参与”相融合，利用互联网+强化增强心理健康教育的辐射力和影响力，不断加强队伍建设，创新育人品牌，扎实推进心理育人工作落到实处，更好地适应和满足学生心理健康教育服务需求。
